4月12日，南航在国内航企中首家推出VR（虚拟现实）客舱漫游功能，借助360°全景技术，旅客可以“身临其境”观看客舱内座位分布，享受更直观的选座体验。目前，该功能已在广州往返温哥华、洛杉矶、伦敦、阿姆斯特丹等27条国际长航线上推出使用。
旅客只需登陆通过手机、电脑登陆南航APP、官网、南航e行小程序，在选座页面点击“VR选座”按钮，即可一键切换至VR客舱漫游页面，无需连接任何虚拟现实设备。通过通过此项功能，旅客在登机前可以清晰了解到所选机型的客舱布局、座位间距、机载设施等信息，有助于选到更加满意的座位。
目前该功能已正式上线部分机型上开放使用，覆盖27条航线个航班，包括广州往返温哥华、洛杉矶、伦敦、阿姆斯特丹等国际长航线部分航班。后续该功能还将在更多机型、更多航线中投入使用。
目前，南航VR客舱漫游功能仅支持查看座位，尚不支持直接选座。后续该功能将全面升级并实现VR选座，届时旅客在“客舱漫游”时看到心仪座位将可直接选择，先人一步抢占热门好位，实现“所见即所得”。
