当前走访发现，智能快递柜在浙江绍兴等地的学校、办公区域等人员密集区域的使用率非常高，个别地区达到80%以上。中邮速递易作为全国智能快递柜代表性企业，在2012年推出智能快递柜服务，通过7*24小时自助取件服务完美解决了绍兴等城市快递“最后一公里”痛点。在近期，中邮速递易更是为了解决绍兴用户快递取件码被垃圾短信淹没等问题，调整业务模式，在绍兴等地采用微信推送取件码以及取件通知的模式，进一步提升物流末端智能化服务水平。
目前，包括绍兴在内的全国城市都实现了社区中邮速递易智能快递柜配置。根据数据显示，截至2018年9月，中邮速递易线个城市，终端设备布设达8.5万台(含易邮柜)，实现了全国全量覆盖。同时累计派件量更是成功突破19亿(不含易邮柜)!与此同时，用户对于智能快递柜的使用率达到80%，绍兴等城市的市场接受程度高，智能快递柜成为物流末端“必不可少”的智能终端。
在此基础上，由于快递取件码被垃圾短信淹没、线上信息不安全、被软件屏蔽等问题的存在，中邮速递易以此推出的微信取包裹业务模式解决上述问题，让绍兴用户享受中邮速递易带来的便捷交付的服务体验。
具体来看，在业务调整后，如果绍兴用户已关注中邮速递易官方微信公众号，并进行了微信绑定，中邮速递易将取消短信通知，在官方微信公众号内直接推送取件码，并增加微信取件提醒服务，避免绍兴用户忘记取件。令人惊喜的是，用户可以通过中邮速递易公众号获取优惠活动送畅存券等福利，并有机会参与绍兴等地区不同的优惠、公益活动，获得良好的服务体验。
值得一提的是，为了保障绍兴用户知情权，中邮速递易在业务调整之前，在中邮速递易微信公众号、官方微博、快递员端APP以及浙江绍兴等地智能快递柜终端线下渠道发布通告，确保用户知晓。同时进行逐步调整的方式，对于未能及时进行微信绑定的绍兴新老用户，中邮速递易仍将发送短信通知提醒用户及时取件，取件码需用户关注中邮速递易官方微信公众号获取。用户也可以通过400客服热线和微信公众号联系中邮速递易客服，以便及时解决问题。
业内分析人士认为，而相比较于以往的快递取件码服务，使用微信获取取件码，由于采用的是中邮速递易官方微信公众号直接推送的方式，其以互联网服务体验为导向的，从而能使信息触达的精准度变得更高。这也确保用户线上信息的安全性，解决取件短信被垃圾短信淹没，用户无法及时发现取件通知等问题，同时还能让用户随时知晓包裹取件情况，微信取件方式或将成为主流派件方式。
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