“伊熙群措”投诉“去哪儿网”,要求全额退款,其中涉诉金额214元,目前投诉已解决。
消费者“伊熙群措”在4月28日向黑猫投诉平台反映:“去哪网站上订名宿428元,没过几分钟,取消订单扣除百分之五十的钱,没到营业时间,扣除”
商家“去哪儿网客服”4月29日在黑猫投诉平台回复:“经核实,此单消费者反馈取消订单退款事宜,因订单不符合退订规则,订单已退款50%214元,平台情感补偿消费者20% 85.6元,订单整体共计退款80%299.6元,消费者认可,协调成功”
导读: “伊熙群措”投诉“去哪儿网”,要求全额退款,其中涉诉金额214元,目前投诉已解决
“伊熙群措”投诉“去哪儿网”,要求全额退款,其中涉诉金额214元,目前投诉已解决。
消费者“伊熙群措”在4月28日向黑猫投诉平台反映:“去哪网站上订名宿428元,没过几分钟,取消订单扣除百分之五十的钱,没到营业时间,扣除”
商家“去哪儿网客服”4月29日在黑猫投诉平台回复:“经核实,此单消费者反馈取消订单退款事宜,因订单不符合退订规则,订单已退款50%214元,平台情感补偿消费者20% 85.6元,订单整体共计退款80%299.6元,消费者认可,协调成功”