“阿门阿门一只花栗鼠”投诉“去哪儿网”,要求退还机票税费1046元,目前投诉处理中。
消费者“阿门阿门一只花栗鼠”在5月2日向黑猫投诉平台反映:“在去哪儿网上买了六月去柬埔寨的机票,买的时候说明是税费可退,机票价格150,税费1046。但是现在由于时间规划原因去不了,于是找去哪儿申请退税。买票的时候说明就标明了,税费是否退改以航司为准,南航的标准是可以退的,但是去哪儿网却一口咬死不给退。请问这是什么道理?自己标明的规定都不承认吗?后来又说可以尝试退换一人390的税费,那请问其他的税费是以什么原因给我们扣除的呢?”






