有数据显示，近日铁路春运客流持续高位运行，已连续五天日发送量在千万以上。与往年相比，今年客流高峰来得早，且持续时间长。2月13日，全国铁路预计发送旅客1180万人次，同比增长1.5%。为满足各地旅客返程需求，铁路部门加开热门方向列车1028列，增加运力供给，助力旅客顺利出行。
造成铁路持续高位运行的一个原因是铁路出行的体验越来越美好，特别是高铁的方便快捷成为了人们出行的首选，尤其是今年反向春运明显，相对于年轻人，老年人更愿意乘坐火车出行，这造成了今年的客流有所增加且流向更加均衡一些。
造成铁路出行旅客持续增加的另一个原因是近日我国我国大范围雨雪降温天气，特别是在北方地区，航班大面积的停运，高速公路因积雪而封路，原计划选择乘坐飞机和汽车的旅客转而选择铁路出行，这也给铁路部门造成了一定的客流压力。
顶风冒雪迎难上，战天斗地铁路人。面对不良天气及客流压力，各地铁路部门除了加强运输组织，优化列车开行方案，在热门方向持续增开旅客列车及时缓解客流外，更加注重进站、候车等方面的服务，让旅客出行更加平安、有序、温馨。如在各大车站在进、出站口增加防寒门帘和热风幕，确保候车室温度达标；在旅客进出的重点处所铺设防滑垫，及时清扫积雪，保证旅客出行安全。
全国各大车站更是通过增派人员引导、电子屏幕滚动提供列车运行情况和地铁、公交驳接等信息，为旅客提供贴心化、智能化服务，确保出行畅通温馨。为确保线路畅通，各路局工务部门更是以雪为令，二十四小时不间断的线路进行检查监测，发现险情及时处理，确保旅客列车安全正点。（刘国民）
