2014年，参与“双11”购物的消费者平均一个星期才能收到快递，而到了2018年，快递次日达和当日达渐渐成为了主流。就拿2018年的“618”电商节举例，苏宁物流的“当日达”完成率高达96.5%，发货完成率高达99.8%。
此外，相关部门公布的全国重点地区快递服务准时率测试数据显示，2010年，快递行业的72小时平均准时率在72%-74%之间，而到了2018年，这个数据已经上升到了78.97%。
由此可见，中国快递业不仅在速度上大幅提升，在准时方面也表现得越来越出色。正如苏宁易购总裁侯恩龙此前在全民焕新节发布会上所说的——“收快递又快又准”，这正代表了中国物流业的发展趋势。
而且，这种趋势不只是在一二线城市表现明显，在经济相对欠发达的三四线城市，消费者们也可以享受到又快又准的快递服务。
这种现象的出现，既有国家经济发展的拉动作用，又和物流企业的努力息息相关，其中，苏宁物流所采取的一系列举措，值得我们研究和借鉴。
2017年8月，苏宁物流在北上广等中国八座大城市率先推出“准时达服务”，从此，消费者收快递不再是被动等待，而是有了主动选择的权利。开通准时达后，消费者就能够在自己指定的日期和时间段准时收到快递。
如今，苏宁物流的“准时达”服务已经拓展到全国100多个城市，消费者全天内有六个时间段可以选择，根据实际情况，消费者可以任选一周内的一个2小时时间段。同时，苏宁把更多的侧重点放到了三四线城市，让更多地区也能享受到高效物流的福利。
这一服务的推出，让上班族们享受到了极大的便利。因为现代人大多数白天上班不在家，万一小区没有合适的代收点，收快递就成了一件很头疼的事情。
来自辽宁盘锦的赵琳琳上班在市区，家住在郊区，由于小区没有合适代收点，每次收快递、等快递都让她很是头疼。苏宁“准时达”上线之后，她可以自主选择送货时间，收快递的麻烦迎刃而解。
“当日达”在如今电商物流领域已经不再稀奇，“准时达”服务也得到了大范围的普及，那么，在快递物流领域，还有没有新的玩法？
答案当然是有的，苏宁物流开了一波脑洞，将“当日达”和“准时达”结合了起来，推出“当日准时达”，将快递的“快”和“准”结合起来，做到又快又准。具体来说就是用户在上午11点之前下单，可以选择下午收货，晚上11点前下的单，可以选择第二天上午收货。
网购十多年，苏宁让快递行业突然兴起了一波“又快又准”的新潮流，这不光对消费者来说是一大福利，相信对整个快递行业的健康高效发展也有着重要意义。
