同时通知提醒，旅客乘坐国内航班，办理购票、值机、安检手续应当使用同一个有效乘机身份证件。
对此，携程旅行网机票专家也特别提醒，“护照可以作为有效乘机证件乘坐国内航班，是指从预订、值机、安检各环节都使用的是护照，千万不要预订机票时用身份证，值机安检时却用护照，登机证件不一致也是会被拒绝办理乘机手续的。”
值得注意的是，目前不少旅客已开始预订暑期出行的机票了，旅客订机票时，除了看清楚所选择的证件类型，乘机时保持一致外，核对好信息也是重要的一步。
“证件信息错误时有发生。”携程机票专家表示，一些粗心的旅客在订票时写错了名字或证件号码，由于机票实名制，购票信息与实际出示的证件不符，会被拒绝登机，无法出行。
如果发生证件带错、忘带、证件过期等问题，旅客也可以到机场派出所办理《乘坐民航飞机临时身份证明》。
如果发生证件信息错误，情况则复杂的多，不同航空公司对于个人信息更改的规定不尽相同。一般而言，如果姓错，名少字或多字，都不能更改，只能重新购票；如果是象形、同音字错误可能更改成功，旅客可凭身份证和行程单到机场航空公司的柜台盖更改章。证件号码错误须尽快联系购票平台或航空公司更改。
