齐鲁网2月4日讯 日前，齐鲁网针对“国美在线红酒价格乌龙事件”进行了多期追踪报道，全国169名消费者在国美在线网站购买促销红酒，然而，国美方面迟迟不发货，还取消了部分消费者的订单。近日最新消息，绝大部分消费者已经收到货物，但国美方面并未对延迟发货进行赔偿。
[提要]日前，齐鲁网针对“国美在线红酒价格乌龙事件”进行了多期追踪报道，全国169名消费者在国美在线网站购买促销红酒，然而，国美方面迟迟不发货，还取消了部分消费者的订单。
齐鲁网2月4日讯 日前，齐鲁网针对“国美在线红酒价格乌龙事件”进行了多期追踪报道，全国169名消费者在国美在线网站购买促销红酒，然而，国美方面迟迟不发货，还取消了部分消费者的订单。近日最新消息，绝大部分消费者已经收到货物，但国美方面并未对延迟发货进行赔偿。
同样，被国美强行取消订单的还有湖南的唐女士，她向山东广播电视台综合广播《关注质量》爆料称，2015年1月中旬，她在国美在线购买一款吸尘器，但是付款后订单显示未发货。等待几日后，唐女士多次联系客服，收到回复口径不一，分别为为“您好！你在的地区没有货”、“您好，您可以自己联系厂家询问”等多个版本。随后，国美方没有给出任何答复，突然将唐女士订单取消并直接退款。截至目前，唐女士购买的此款吸尘器依旧在国美网上商城，属于可购买付款状态。
经过持续一个多月的维权，近日最先向《关注质量》投诉此事的烟台消费者林先生表示：维权QQ群里的绝大部分消费者已收到货，也有部分消费者收到了红券补偿，因为天气的原因，东北三省的一些消费者收货的时间可能要延迟。因国美在线网站公开承诺：延迟发货将进行赔偿，《关注质量》栏目组曾经在1月20日致信国美在线，询问有关“延迟发货赔偿”的问题，但国美方面一直未做答复。
在等待国美在线回复的同时，有维权群里的消费者表示：收到国美在线方面有关延迟发货赔偿的网上答复，答复称：“货物已正常发出，由于国美页面设置问题无法正常发货，不存在延迟问题，如同投诉工单再次下发，我司将投诉至工商部”。
