2019年,互联网金融行业处于发展的关键时期,整体洗牌格局加剧,“科技化”“场景化”“分工化”的模式正在确立。作为金融科技代表性企业,国美金融2018年实现从“让金融温暖生活的每一个角落”到向“家金融战略”扩展,全方位满足家庭用户的金融需求。
国美金融相关负责人认为,一方面,场景是国美金融的天然优势。国美在前端超过2000家线个亿消费者;后端是多年累积的成熟的供应链体系,有上万家厂商,国美金融在利用科技手段,深度融合线上线下场景,将能有效提升金融服务覆盖能力,扩展金融服务的广度与深度。
例如,金融服务对消费的促进作用十分显著。零售企业在通过金融等综合性服务为顾客提供更具价值的解决方案,有助于增加与用户的粘性。2018年3月,国美金融升级旗下消费金融产品,全力打通线上线下、深度拓展金融服务,实现了金融服务覆盖国美全国线下门店和国美在线商场,服务类型涵盖了在线商城分期、门店购物分期、信用卡还款等。
在用户体验上,国美金融利用科技手段,线下场景消费金融业务全流程办理30分钟,用户申请通过率达70%,不良率控制在1%的水平。在场景覆盖力上,国美金融完成了全国34个省级区域600多个地县级城市超2000家线下门店的业务布局。
对于未来发展,国美金融相关负责人表示,国美金融将着眼于技术创新,致力触达家庭生活更多场景。据了解,2018年,国美金融在人工智能、区块链等方向开始加强探索,并试点应用到国美金融创新业务中,深化科技、场景与金融的紧密融合。
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