当日， 老人背着包到长寿区公安局交巡警一大队值班室求助，称自己在主城区某车站被骗，身无分文。见到老人又累又乏的模样，民警立即买来一杯热豆浆，让老人先暖暖胃。
老人休息片刻后介绍了自己的情况。老人姓朱，长寿区洪湖镇草堰村人，前段时间去重庆主城区看望自己的孩子，回家时打算自己乘坐汽车，但到达长途汽车站后，一名四十岁左右的男子上前和他闲聊，称自己也姓朱，和老人是“本家”。老人遇到“本家”十分高兴，不再警惕，被男子以换零钱为由，骗走身上仅有的200元钱。由于他没有手机，也记不住孩子的电话号码，无法同家人取得联系。无奈之下，老人向派出所报案，派出所民警给他买了返回长寿的火车票，老人出站后走路到长寿交巡警一大队求助。
听老人说已经一整天没吃饭喝水时，民警立马到面馆给老人煮了一碗米粉。随后，民警将老人送至凤城客运站，并帮他买好回家的车票，同时联系上洪湖派出所，派出所民警称到时候会在洪湖汽车站等候老人，送他回家。
临别时，老人有些哽咽：“还好一路上有你们警察同志，不然我都不知道还回不回得了家。”目前，老人已经安全回到家中。
