如果客人看起来比较精明,对药品熟悉度比较高,就卖真货;如果客人不细心,不熟悉产品细节,就会卖假货。
如果碰到有人怀疑商标、包装等有差异,他们会假称是外销货来糊弄客人。假货零售价比线成,因此很容易吸引很多“贪便宜”的消费者购买。
如果有店员告诉你原本想买的药不好,他们有另一款效果更好、价格更便宜的药,实际上多半是在推销山寨药。
香港、澳门的计量单位与内地的计量单位有所区别,内地一斤是10两,港澳一斤则是16两。某些店员在出售参茸海味或中药材时,会刻意模糊计量单位和单价。
同时,店员会以货物已经切片或磨粉为由,强迫顾客购买。如对店员的销售手法有怀疑,应尽量避免对方把货品切片或磨粉。
消费者在购买多件商品时,容易忽略各件单品的价格。有些药店在消费者询问时会报上一个合理的价格,但对没有询问的商品就会在结账时标注偏高甚至极不合理的价格。消费者若不逐一核对单价,很可能就中了商家的套路。
若商家只收现金,也不提供相关的票据,消费者就要格外小心,这样出现纠纷时可能会投诉无门。
曾有消费者反映在香港药房购买药品时商家的态度十分诚恳,但却在收款后偷偷背着消费者包装药品。消费者原以为是商家服务热情,回家后才发现购买的药品已经被调包成山寨货。
赴港买药应小心为上,不要贪小便宜,拍下正品照片然后到药房对照购买就比较稳妥;
同时,最好光顾有港九药房总商会设立“信心保证”灯箱的药房,这些药房确保售卖正货。
佛山市消委会提醒,目前佛山已和港澳签订三方维权合作文件。佛山市民如果在港买药有纠纷,可向市消委会反映,由其转介到港、澳消委会,由当地消委会进行处理。此外,市民购物时要注意店铺的名称、地址和联系方式,注意保留消费凭证,以便维权。
核对产品资料:付款前小心核对药名、制造商或代理商的名字和地址;并留意药物的批号和有效日期。检查清楚再让商家包装。
查阅注册编号:检查药物包装上是否印有相关的香港注册编号,西药为「HK-XXXXX」,中成药则为「HKC-XXXXX」或「HKP-XXXXX」
索取收据:要求发出正式收据,收据上列明所购药物的名称、数量和售价,若发现问题,亦可以追究。



