柳志杰，四川省凉山彝族自治州盐源彝族自治县人，由于贫困，他读到初中二年级就辍学了。
1996年8月，柳志杰跟随一位老乡来到了深圳。很快，他就应聘到深圳市沙头汽车站做了一名清洁工，月薪600元。由于勤劳和踏实，不到两个月，柳志杰就得到了车站内所有司乘人员的信任和喜欢。
1998年3月，车站的经营权变更，原来的车站副经理私人承包了汽车站。为了提高效益，不少工作懒散的员工都被解雇了。就在柳志杰担心自己会不会也被解雇时，副经理找到他将车站的清洁工作承包给他，1998年4月2日，车站方面最终以每年25万元的清洁服务费同柳志杰签订了清洁服务合同。
就这样，凭着勤奋和可贵的敬业精神，柳志杰成了一位有十多名工人的包工头。在柳志杰的带领下，车站的卫生工作得到了所有过往旅客的好评。一年合同期满后，车站方面不但马上又同柳志杰签订了五年的清洁服务合同，而且还发给了他5000元奖金。而他自己在这一年中，除去所有开销之外，还赚了3万多元。
柳志杰尝到了承包的甜头，做事的干劲更足了。2000年6月的一天晚上，柳志杰在打扫一辆刚从外面归队的空调大巴士时，在一个座位底下发现了一个黑色塑料袋。他捡起来打开一看，居然是一扎一扎连银行封条都没有拆开的百元大钞，里面还有一份合同书。
经过一番激烈的思想斗争后，他掏出手机，拨打了合同书上留下的电话号码。原来失主是一家大型工厂的采购外事经理，接到柳志杰的电话，便立即打车赶了过来。之后，那位采购外事经理打电话给柳志杰，想把工厂的清洁卫生这一块承包给他，柳志杰回到车站后，把这件事跟清洁工们商量了一下。
大家都劝他答应下来，说这是一个既能扩大规模，又能增强实力的好机会。于是，他立即回复那位外事经理，把这件事承包了下来。三天后，那外事经理就代表公司和柳志杰签订了年服务费达80万元的清洁服务合同，委托柳志杰全权负责该厂的清洁卫生工作。
由于工厂里有很多绿化带，所以清洁工除了要打扫全厂的卫生之外，还需定时做修剪花草和除虫施肥等工作。这方面的业务柳志杰还从未接触过，于是，他又专门聘请了一名园林工程师，负责全厂的绿化管理。
柳志杰所承包卫生的这家工厂的管理很正规，经常是各类活动和培训讲座不断，在这样的环境熏陶下，柳志杰的视野更加开阔，管理手段也日趋成熟了。
2001年9月，柳志杰向市工商局递交了注册公司的资料。11月，他的“深圳市绿云清洁服务公司”注册申请获得了工商部门的批准。
