12月19日，国美控股集团30周年庆典暨新零售战略发布会在京举行。会上，国美控股集团CEO杜鹃女士发表了国美新零售战略的重要演讲。
杜鹃女士在致辞中表示，国美今天所取得的成就，是30万国美人智慧和汗水的结晶。三十年，国美从一个商业价值型企业，成长为社会价值型企业，将社会基本价值融入到企业方方面面的发展，积极承担企业社会责任，推动和谐社会建设。
同时，会上杜鹃女士宣布了“打造新零售”这一全新发展战略，杜鹃女士指出，新时期下，市场不断在变化。线上线下大融合时代已悄然而至，新零售模式成为破局的关键。国美新零售是要建立人与人之间、人与产品之间、人与企业之间、企业与产品之间的广泛连接，形成社群关系。推动供应端与需求端的有效对接，推动更深层次的消费价值和产业价值的重构。
国美的新零售路径是以“6+1”为价值创造触点、以供应链为核心竞争力的集互联网、物联网、务联网于一体的新零售生态体。其中，“6”是指用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王；“1”是指线上线下融合为用户提供首屈一指的服务。
杜鹃女士强调，在这样的新零售模式下，能够充分发挥市场作用，提高供给增长，激发创新，让市场配置资源起决定性作用。同时提升制造服务的结合，助力企业开辟新市场，引领新消费。形成共创分享的大生态，促进产业开放和社会文明进步。
