知名网友在博客中爆料，江苏镇江市丹徒区政府网的“区长信箱”最多只能输入100个字符，“容量连微博都不如，如果不会文言文就别去发了”。区政府昨天早上获悉后，立即做出整改，并在首页发出致歉信。
知名网友张洪峰在1月4日的博文中说，有苦难找政府，但是要想见到区政府的领导很困难。他以丹徒区政府网为例：向区长信箱反映问题时，网页提示，投诉内容字数不得超过100个字。
丹徒区官网上的区长信箱分为投诉、咨询、建议，但均设置为只能发100字的内容。由此，张洪峰建议：“您如果不会文言文，还是别发了。”
“100字是个什么概念？现在微博都可以发140字，这100字能写些什么呢?如果用文言文，估计可能把事情说清楚：尊敬的区长阁下，今天我反映某某，敬礼，某村某人，就100字了。”张洪峰说。
昨天，记者登录丹徒区政府网，首页上弹出一份公告：《关于丹徒区政府网站栏目限定字数一事的情况说明》。
公告说，网站是委托软件公司做的，100字符的限定是当初设计丹徒区政府网站时，技术上的疏漏造成的。区政府主要领导昨天批示：“请宣传部高度重视网民反映的问题，迅速采取措施，立即予以修正完善，确保民意畅通。”
公告还说：“这是我们工作不深入、不细致造成的，妨碍了群众的正常表达，为此，我们深表歉意，并诚恳接受群众和广大网友的批评、指正。”
昨天15点20分，记者在页面上向区长信箱投递了一份千字文，没有收到字数超出限定的警告。
网站工作人员李小姐昨天表示，政府网的确是归区委宣传部管理的，网站的人事关系也是归在宣传部名下。网站的设计建设工作是外包给一家软件公司做的，他们只负责日常的更新维护。
丹徒区委宣传部副部长孙永忠昨天告诉都市快报，区政府网站创建于2000年，前面一直由区政府办在管理，2008年底宣传部接手后，想扩大新闻传播的功能，于是对网站进行改版。
“这（限制字数）不是故意的，如果开出页面接受投诉，还不让人好好说话，那不是自打耳光吗？我们也是出于建设一个有效能的诚信政府，才会开设这样的栏目。”
丹徒区政府办督查科汤科长介绍，2009年已办理了31件“区长信箱”信件，另有28件是“做出回复”；办理求助、投诉、咨询、建议类86件，另有78件“做出回复”。
“孙副部长给我打了电话，把网站上的致歉信念了一遍。”张洪峰事后告诉都市快报。
他评价说，丹徒区政府对这件事回应得很及时，也很客观。而且勇于承担责任，非常明确地说这是自己工作的疏漏，“这是良性的互动，非常好”。
昨天晚上，孙永忠给记者发来短信，“事情的快速有效处理，反映了时代的要求和群众的希望，也是对政府效能的一种检验。”
