据悉,国美电器中南店将于11月6日新装开业,信息技术的飞速发展,推动了以大数据分析为基础解读消费者需求的客户服务的全面发展。服务作为零售业的重要一环,对消费者的用户体验有着不可忽视的作用。国美在家电零售服务方面有着28年的丰富经验,此次国美中南旗舰店将缔造家电行业新榜样,以全新升级的服务体验回馈消费者。
国美中南旗舰店将于11月6日重装升级盛大开业,升级改造后的卖场除了在店面设计突破传统卖场外,还涵盖更全面的品类品牌,200多家国内外知名品牌入驻,例如索尼、西门子、三星、松下、海尔、美的、海信等厂商。卖场经营有4000多种家电产品,畅销型号更是一应俱全。现到店预存可享豪礼。
该店在商品展示方式上,门店采用统装及厂装展台结合布局,采取国际标准化商品陈列布局,品类陈列与精美的品牌展示完美结合,商品丰富程度是涵盖了家电的全部品类,并包含国内外知名品牌及所有家电种类。并按照消费者的购物习惯科学地设立了相关产品体验专区,如数码产品体验区、精致纷繁的配件专区、品牌生活体验厅等,这样消费者便可直接根据个人需求以及喜好,选择定向的展示厅对相关商品进行全方位的选购,可以零距离接触心仪产品。
改造后的国美中南旗舰店极大地突破了传统家电卖场的格局,随着业态的不断发展和高竞争环境,零售业已经由原来的单纯价格竞争,演变成为了以供应链为核心的综合实力的竞争,对于企业服务也提出了更高的要求。而在互联网思维的用户至上的原则下,零售业也在从各个角度转变为以客户需求为导向的新型零售模式。国美希望通过不断提高自身的服务能力,树立行业服务标准。以差异化、个性化的服务体验在消费市场中赢得更多消费者。



