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国美金融:金融赋能新零售多场景满足用户核心需求

导读:  零售业是最贴近民生的商业形态,也是推动消费转型升级的核心力量

  零售业是最贴近民生的商业形态,也是推动消费转型升级的核心力量。在产融结合的背景下,金融赋能新零售探索,深度融合线上线下场景,以通过金融等综合性增值服务为用户提供更具价值的解决方案,成为零售企业提升竞争力的关键。

  近日,国家统计局发布了2018年7月份社会消费品零售总额数据。数据显示,7月份,消费品市场仍保持单月超过3万亿元的市场规模。从同比看,社会消费品零售总额增长8.8%。1-7月份,社会消费品零售总额同比增长9.3%,增速与上半年基本持平。总体上,消费品市场保持较快增长。

  新兴业态、新商业模式的快速发展,市场供给的不断完善,消费继续发挥经济增长第一驱动力的作用。新零售业态在大数据、人工智能和移动互联网等新技术推动以及日益完善的物流配送体系支撑下,深度融合线上线下,注重消费者体验、集餐饮、购物、娱乐、休闲等跨界消费场景于一体。

  国美金融相关负责人认为,在通过模式与技术的创新,商品信息获取的便捷性、透明化、服务的一体化,消费者不再受传统填鸭式的营销影响,人与商品有了更紧密的交互,这不仅提升了消费者体验,也带动了整个零售业新的活力。

  其中,金融服务对消费的促进作用十分显著。零售企业在通过金融等综合性服务为顾客提供更具价值的解决方案,有助于增加与用户的粘性。例如,国美金融在依托国美深耕零售领域31年,全国1600家门店,将消费场景与金融服务紧密融合的发展中,为行业提供了丰富的实践经验。

  这种将消费场景和金融服务的无缝连接,实现了消费者在购物时即可选择分期付款,无需在当月账单生成后另外申请。极大地提升了用户体验性,但也同时也对金融机构的服务效率提出更高要求。

  据了解,国美金融的风控及后台系统在经过不断完善,有效解决在用户授信、体验性以及通过率方面的问题。“我们有个‘371’的概念。这指的是,目前国美金融在场景消费金融业务实现全流程办理30分钟,用户申请通过率达70%(节假日期间达80%),不良率控制在1%的水平。”国美金融相关负责人说道。

  2017年11月,国美金融在紧跟国美“家•生活”战略下,提出了“家•金融”理念,从消费者的家庭日常消费的金融服务到全方位满足家庭的金融需求,打造消费分期、保险、基金、支付等多元化家庭金融服务体系。

  近日,国美开展818嗨购节正火热开展中。从采购、供货、资源等多方面,国美嗨购节为消费者提供全规格段、全价格段的正品家电,同时携手一线家电品牌,倾力打造消费狂欢盛宴。

  对此,国美金融积极发挥业务布局优势:截至2017年年底,国美金融已完成金融服务100%覆盖国美全国门店。为了一步提升用户的金融服务体验,普及金融消费者的知识教育,国美金融将在818期间开展回馈用户优惠活动,通过其多元化家庭金融服务体系,共促消费升级,助力亿万中国家庭美好生活的实现。

  具体活动详情,国美金融旗下面向国美在线日,活动期间,购买指定商品使用国美易卡分期支付,享受30天免息,还可在国美易卡APP获得最高500元话费。

  国美金融旗下基金销售业务,国美基金于8月18日-26日,开展优质基金费率一折购;黄金销售业务于8月17日-8月26日,开展私人订制金致生活,指定产品工费低至4元/克。返回搜狐,查看更多

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