今年618电商大促期间，最热销的商品品类当属家电类。作为家电行业的领头羊，国美618销量不断飙升，取得了可喜业绩。国美能够取得这样的成绩，除了长期积累下来的人气以及过硬的商品质量外，营销策略也是其致胜的关键点之一。从日薪一万招聘比价体验官到“买贵差价双倍赔”，国美通过实实在在的行动，倡导并带领消费者在618期间做到合理消费。
近几天，618电商大促活动如火如荼。在商家钜惠促销、买家积极购买的背后，虽然看似热闹非凡，但实则乱象层生，消费者退款退货现象依旧屡见不鲜，买卖纠纷也是经常发生。究其原因，主要是商家为了提高销售额，绞尽脑汁放出各种“假低价”，像预售商品不能退换、定金不退，先涨价后降价，以次充好等现象时有发生。这类行径扰乱电商平台秩序，消费者的消费权益得不到保障，有时买到的部分商品质量更是无法保证。有消费者表示，618期间价格不仅没便宜，还比平时贵了，多花了不少冤枉钱。
为了让消费者得到实实在在的优惠，今年618期间，国美另辟新径，选择用“比价”来让消费者受益。国美先是推出日薪一万招聘比价体验官活动，紧接着又启动了“买贵差价双倍赔”活动，通过实际行动引导消费者在618期间做到理性消费，让消费者能够买到真低价。同时，国美也通过最真实的比价让消费者看到了国美的品质与真诚。
据悉，今年618期间，国美的全网比价活动涵盖国美全场自营商品，包含冰洗，彩电，空调，厨卫，小家电，手机，电脑，数码共8个品类。国美郑重承诺，凡发现自国美自营平台购入的商品价格高于大型家电零售平台自营电器商品，将凭证(包括国美商品订单号，对比平台商品链接、当日价格，及页面截图)发送至国美客服邮箱，经核实信息准确且符合要求后，可获2倍差价国美自营红券补偿，最高补偿500元(比价双方任意一方缺货、秒杀、无货、下架等不能当即购买的商品不参与活动)。从这一承诺中不难看出，国美满满的诚意以及对于自身平台亲民售价的自信。
在国美招聘比价体验官、发布比价公告后，不少消费者逐渐意识到理性消费的重要性。俗话说：知已知彼，方能百战百胜，对于消费者而言，想要在618买到最实惠的商品，光是浏览网页、多逛几家网店是远远不够的。自国美发布比价公告以来，一些明星体验官还实地走访国美门店，询问相关商品618价格，并为广大粉丝现场直播。明星体验官们的这一举动让国美商品的价格更加透明，也让消费者购物更加放心!
电商平台普遍存在退货退款现象，主要是因为电商平台所提供的只有商品的图片、相关信息以及用户口碑等内容，消费者无法亲身体验商品，导致了一部分商品与消费者脑海中所设想的实物有很大差异性。为了解决网购无法亲身体验商品实物这一缺陷，国美充分利用线下门店优势，着力打造线上选购下单+线下精品体验的国美线O模式。有了实体店的切身体验后，消费者在网上购物时会更加放心，消费者满意度大大提升，退货退款现象也就降至最低。
一直以来，国美始终坚守“品质为先，诚信第一”经营理念，坚守集团创立初心，从消费者利益角度出发，精选每一款商品，经过深入市场比价呈现最合理亲民的商品售价，竭力为广大消费者保‘价’护航，力求让每一位消费者都能够在国美平台买到满意的商品!国美也将在线O运营模式基础上，进一步丰富产品线，积极创新经营策略，尽可能地为消费者呈现更多、更好、更低售价的商品，服务于社会大众!
