他是个了不起的女人,黄光裕的妻子,国美电器战略决策委员会主席、国美控股集团CEO杜鹃!杜鹃,1972年生于北京,是一个地道的北京姑娘,1993年从北京科技大学毕业后,就在中国银行担任放款专员,并因此认识了黄光裕。1996年她和黄光裕结婚,后来加入国美,与丈夫一起经营国美。2008年11月17日夜间,国美电器董事局主席黄光裕在北京被警方带走;2010年8月底,黄光裕三罪并罚被判14年徒刑,杜鹃虽然也因“内幕交易罪”被起诉,却被改判缓刑并当庭释放。可以说,杜鹃接手国美,算是受任于败军之际,奉命于危难之间。经历了“陈晓之变”,内部管理层人心惶惶,特别是曾经站在陈晓一边的高管,都不知道自己会有什么下场。受此影响,国美的业绩也大幅下滑,被死对头苏宁电器超越。要知道,国美如日中天的时候,一直都把苏宁死死压在下面,苏宁还因此被调侃成“千年老二”,如今真是“三十年河东,三十年河西”。重掌国美的杜鹃,并没有多少时间去感伤,当时她面临着三大难题,这三大难题不解决,国美别说重新崛起,连活下去都是问题。商业世界素来以残酷著称,再怎么柔弱的女子,也要被磨砺成“铁娘子”,杜鹃也别无选择,只能用自己的全部智慧和毅力去解决这些棘手的问题。如果说前两个问题,杜鹃还能用自己高超的手腕和圆滑的方式去解决,那么第三个问题,那就靠实打实的做生意的本事,行就是行,不行就是不行,完全没办法作假。因此,之前从来没有做过零售的杜鹃,必须用尽可能短的时间,让自己变成一个黄光裕那样的营销高手。但光了解业务还是不够的,在商场上拼搏,最重要的是运筹帷幄,杜鹃提出要“创造冬天里的春天”,为此,她把自己留了多年的长发剪掉,换了一头干净利落的短发,这头短发甚至现在仍是杜鹃的标志性造型。既然在线上营销吃了亏,杜鹃把目光瞄准了线年,国美提出了“信”文化,优化门店,转型全渠道零售商,结果在这一年就扭亏为盈。杜鹃是一个具有管理天分的奇女子,她经常说:国美的理念就是“商者无域、相融共生”。






