“五一”小长假在漫天晚霞中远去了，大家过得可好？截至昨晚7点，3天有将近17万人次登上鼓浪屿。同时，曾厝垵文创村也吸引30.5万旅游人次游览，其中，4月30日10.1万、5月1日约10.6万、5月2日9.8万，游客量与去年同期相比，增长13%，325家民宿其中大部分在“五一”前就实现满房，三天总入住率近100%。
根据携程稍早的统计数据显示，三亚、厦门、昆明、丽江、桂林、北京、九寨沟、成都、西安、张家界位列“五一”境内热门目的地前十。其中，前往三亚及来厦的旅客多来自上海及周边地区；广州、深圳的旅客更愿意前往昆明、丽江、九寨沟；北京及周边地区的旅客则喜欢前往长三角一带。中、短途游是“五一”小长假旅客出行的普遍选择。
另一方面，昨天稍晚，来自厦门市旅游质监部门的数据显示，3天共接到游客各类咨询、投诉48件。其中，受理有效旅游投诉4件，转办其他部门投诉9件，受理各类旅游咨询和情况反映35件。
值得一提的是，投诉主要反映旅游行社未告知使用临时身份证无法购票上鼓浪屿、旅游购物行程安排未告知、通过OTA预订机票和酒店的退订以及对地接导游服务不满意等问题。据悉，经相关部门协调，投诉双方已达成和解，投诉办结率和满意率均达100%。（记者 陈巧恩 吴宇豪）
