新媒体以互联网、移动通信设备为主要载体，具有很强的传播作用，在开放性、互动性、多样性、灵活性方面也大大超越了传统媒体。
企业进行文化建设应当发挥好新媒体的作用，如可以通过企业门户网站、手机APP、微博、微信等对接好网络平台，吸引员工的关注和参与交流，并从员工反馈信息中收听民意、引导舆论；也可以帮助员工吸收各方面的知识，使员工的专业素质不断得到提升。
为了更好地维护和管理新媒体平台，企业需要发掘高素质的运营人才，提升新媒体运营水平，做好内容的及时更新，并时刻关注舆情，与员工做好回应互动，切实发挥好新媒体在企业文化建设中的重要作用。
否则建立了平台却很少更新内容，也不能够及时回复员工的问题，或是不能够迅速处理一些不良信息，就会失去建立平台的意义，甚至还会对企业文化造成负面影响。
