中国电力新闻网讯 通讯员 刘军峰 报道 1月25日,据商洛供电公司营业及电费室的专责周岩介绍:截止2017年12月28日,公司已实施费控用户47.56万户,完成了远程费控总户数47.63万户的99.85%,顺利完成了去年省公司下达的目标任务,为今后的电费管理,打下了较好的基础。
为了加快远程费控业务推广,公司积极向市政府有关部门汇报,取得费控政策文件。制定推广方案和“八定表”,编排里程碑计划,逐级签订费控推广“军令状”,组织相关人员学习了工作方案、作业指导书。“进社区,进乡村”开展集中宣传活动15次。商丹客户服务分中心、洛南、丹凤、山阳县公司积极行动,从而保证了该项工作的完成。
积极构建“互联网+”营销服务,除加快远程费控业务推广外,2017年,公司在这几个方面有新的举措。一是全面推广应用业扩报装全流程信息公开与实时管控平台,加快监管通报问题整改,深化业扩协同服务,加快业扩配套项目实施进度,全力压降业扩结存容量。2017年底,高、低压业扩线%。二是完成供电所营业厅WiFi建设,9个城市营业厅的无线个供电所无线WiFi项目施工已全面完成,开通后将助力线上业务开展。三是加大线上渠道推广力度,制定《商洛供电局2017年线上缴费应用率考核办法》,将任务分解到部门、班站,确定专人负责线上缴费推进工作,对工作开展情况进行通报、考核。确保线上办电功能全覆盖,全面实施电费“四自”,提高电费抄核收效率。四是加强智能电能表和采集系统功能深化应用,成立智能表和采集系统功能深化应用提升专项工作小组,组织商丹分中心、3个县公司提升采集运维管理水平;更换164台专变终端,连续4次邀请终端厂家和移动公司技术人员,专题解决2G信号不稳定、集中器上线不稳定、易掉线问题。开展计量在线监测异常处理,共完成异常处理26.9万条。



