此页面下加入了查询工具
新浪手机讯 12月2日上午消息，苹果公司今日在其官网推出了一个序列号查询工具，便于人们自助查询自己的iPhone 6s电池是不是在可免费更换范围内。
自10月开始，不少iPhone用户发现自己的手机会自动关机，这种情况似乎并非完全由温度或电量过低引起。在11月下旬，苹果发布公告称，“此问题仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为2015年9月到10月之间的设备”，在此范围内的iPhone 6s，可免费去苹果授权渠道更换电池。
具体如何判断自己手机序列号是否在苹果规定的范围内？ 此前，用户只能到苹果售后查询。现在，其官网推出了查询工具，在“iPhone 6s 意外关机问题计划”页面：https：//www.apple.com/cn/support/iphone6s-unexpectedshutdown/，直接输入手机序列号就可以。（在“设置-通用-关于本机”中可见到序列号）
目前，苹果给出的问题手机范围仅限iPhone 6s这一机型，网络上仍有部分iPhone 6s Plus用户称自己手机也会出现自动关机问题，但苹果尚未就此问题回复。（晓光）
